Отрицательный отзыв avtovilla.ru "Канистра-бар" Санкт-Петербург

       
56
       
56

Канистра-бар Санкт-Петербург

Сайт: avtovilla.ru/

Инстаграм:

avtovilla_ru

avtovilla_rus

kanistra_avtovilla

avtovilla_loft

ИП Мария Николаевна

Обман, по-другому не назовешь.

Заказ был оформлен 3 февраля.

Срок изготовления заявляют 7-10 дней.

Канистра нужна была в подарок, готовность предполагалась к началу марта.

Поэтому вначале не торопила, спокойно ждала.

Заказ не стандартный с доп. опциями: логотип, гравировка, подсветка + пиво.

Насчитали на 10 790 + доставка. Сразу же сделала предоплату.

Должны были согласовать макет гравировки.

12.02.20 напомнила что жду макет.

Ответили на следующий день, что меняется дизайнер.

Только 18.02.20 прислали какие-то не читабельные картинки и сказали, что сделали макет и сразу изготовили. На каком основании – не понятно. Канистра якобы готова к отправке. Попросила фотографии готовой канистры, несколько дней ждала.

В итоге менеджер или администратор, с которой обсуждали и оформляли заказ, отправила к «директору». Это уже 26.02.20.

Директор игнорировал сообщение, пока не написала – верните деньги. Сразу же проявилась. Далее – опять выяснение деталей, извинения, очередные обещания. И так несколько дней.

На просьбы выслать фотографии готовой канистры, чтобы увидеть все ли, что согласовали, сделано получила нечто невнятное. Очень просила сделать хорошо, т.к. это был подарок на юбилей друга отца. Опять извинились, обещали все сделать наилучшим образом и прислать во время.

Итог: после долгих выяснений и переписок, 10 марта (когда уже было поздно) получили канистру: без подсветки, с неправильной гравировкой, к тому же ободранной, без логотипа. Без пива. Сумму чуть уменьшили от первоначальной. Меньше чем на 2000. В общей сложности заплатили более 9000, канистру можно смело выбросить. Дарить такое нельзя. Ни извинений, ни предложений как-то решить вопрос, ни возврата денег, конечное же, не последовало. Сообщение просто проигнорировали. Все комментарии в инстраграм тут же удаются. Описывать эмоции не буду, хотя до сих пор свежи. Испорченные настроение, вымотанные нервы и выброшенные 9000 рублей.

Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться.

Расскажите об отзыве друзьям
Загрузка...

Та же самая история

Мы уже несколько раз заказывали из Санкт-Петербурга, делают за 4-5 дней, доставляют быстро. Единственное — рюмки забыли положить, когда канистру заказывали!

Ужасно

канистра-бары. бочка-бары.огнетушитель-бар. avtovilla
Санкт-Петербург
Сайт: avtovilla.ru/
Инстаграм:
avtovilla_ru
avtovilla_rus
kanistra_avtovilla
avtovilla_loft
avtovilla.spb
ИП Сугак Мария Николаевна
+7 911 696 88 34
Сделали заказ 14.03.2020 г. на канистру-бар за 5630 руб. оплатили 50% предоплаты (2815 руб.). Срок изготовления 5-7 раб. дней.22.03.2020 г. сообщили, что бар готов и отправлен Сдэк и можем оплатить остальную часть стоимости канистры (2815 руб.) Проверив на сайте сдэк, что действительно есть отправление я оплатила оставшуюся часть денег. На следующий день когда в сдэк статус не изменился (создана накладная и ожидает прихода груза от отправителя) я начала писать отправителю, каждый день мне говорили отдали курьеру, он выходной, он отдал в сдэк, у сдэка проблемы, у сдэка сбой и все оттягивают и на сегодня 28.03.2020 г. так и ни чего не прислали.Просила вернуть деньги, в выходные они ответили, что вернут но опять ждать рабочих дней и так понимаю они будут говорить, что отправили деньги это сбер теперь виноват… Много раз просила накладную со сдэка игнорят, товарный чек на канистру-игнорят. Моя Почта [email protected]
Показать все…

Отлично

отлично, заказывал отцу на день рождения

Добавить комментарий

Гость
Моя оценка
Отправить
Отправляя отзыв вы автоматически соглашаетесь
с Правилами сайта